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Términos y condiciones

  1. Háblame mucho
    Háblame mucho es una escuela de enseñanza de español online con sede en Valencia, España.

  2. Clientes
    Estudiante: persona física o jurídica que contrata la prestación de un servicio de enseñanza de español como lengua extranjera que ofrece Háblame mucho.
    Empresas: entidad que contrata un servicio de enseñanza de español como lengua extranjera ofrecido por Háblame mucho.

  3. Prestación de los servicios de español
    Se lleva a cabo a través de herramientas como Google Hangout o Skype.
    Háblame mucho adapta sus servicios al nivel de conocimientos de español del alumno y a las necesidades específicas del mismo.
    El alumno declara conocer y aceptar su grado de competencia comunicativa en español ya que Háblame mucho le ha informado por vía escrita, a través de un correo electrónico, y por vía oral, durante la primera lección, de dicha competencia comunicativa.
    El grado  de competencia comunicativa del estudiante ha sido establecido por Háblame mucho mediante un test de nivel, una entrevista gratuita de 15 minutos o la primera lección con el estudiante.

  4. Formalización de la matrícula
    La matrícula en el curso seleccionado por el alumno o la empresa contratante se realiza a través de página web www.hablamemucho.com. La formalización de la misma  se hace mediante el pago anticipado por el alumno de la totalidad de las clases contratadas y previa aceptación de los presentes términos y condiciones de la prestación de los servicios.

  5. Forma de pago
    El pago se realiza de forma anticipada al inicio de las clases o cursos contratados y por medio de la plataforma Paypal. Se accede al pago a través de la pestaña Cursos (selección de curso, nivel y cantidad de horas).

  6. Materiales del curso
    El precio del curso y/o de las clases contratadas por el estudiante o la empresa contratante incluye el número de horas contratadas con un profesor de la plantilla de Háblame mucho. Estas horas se imparten a través de videoconferencia con herramientas como Google Hangout o Skype.
    Háblame mucho proporciona a los alumnos los materiales básicos necesarios para cada curso. En situaciones particulares puede ser recomendable que alumno adquiera algún manual de español indicado por Háblame mucho, cuyo gasto correrá a cargo del alumno.

  7. Cambios del curso y/o de las clases
    La fecha y la hora de la clase se acordará de mutuo acuerdo por parte de Háblame mucho y del estudiante o empresa contratante.
    En el caso de que se produzca un fallo técnico que impida realizar la clase de español y este fallo dependa de Háblame mucho, Háblame mucho ofrecerá al alumno o empresa contratante la posibilidad de recuperar su clase en otra fecha. En ese caso, Háblame mucho y el alumno o la empresa contratante establecerán de mutuo acuerdo una nueva cita para la realización de la clase.
    El alumno o empresa contratante podrá cambiar el horario o la fecha de clase hasta 24 horas antes del horario concertado (horario español) para la misma. Para ello tendrá que ponerse en contacto con Háblame mucho por escrito mediante un correo electrónico a la dirección hola@hablamemucho.es comunicando la situación. Háblame mucho y el alumno o la empresa contratante de mutuo acuerdo concertarán otro horario y fecha para la realización de la clase.
    Si el alumno no asistiese a una clase o no comunicase por escrito vía mail a Háblame mucho (hola@hablamemucho.es) en el plazo establecido su intención de cambiar la cita para la realización de la misma, éste perderá su derecho a recibir la clase no estando Háblame mucho obligada a la devolución del importe de dicha clase.

  8. Condiciones de cancelación
    El alumno o la empresa contratante podrá anular su clase o curso de español hasta una semana antes del inicio del mismo.
    Para anular una clase o un curso el alumno o la empresa contratante tiene que ponerse en contacto con Háblame mucho por escrito a través de a la dirección hola@hablamemucho.es solicitando la anulación de la clase o del curso.
    Háblame mucho responderá a dicho correo electrónico lo antes posible confirmando al alumno o a la empresa contratante la anulación.
    En el caso de haber anulado la clase o el curso con una semana o más de antelación, Háblame mucho devolverá al alumno o a la empresa contratante el importe pagado en su totalidad.
    En el caso de haber anulado por escrito a través de a la dirección hola@hablamemucho.es la clase o el curso con menos de una semana de antelación, Háblame mucho devolverá el 50% del importe pagado por el mismo.
    Si el alumno o empresa contratante no anulase por escrito la clase o cursos contratados perderá su derecho a recibir la clase o curso. Además,  Háblame mucho no estará obligada a la devolución del importe pagado.

  9. Validez
    A partir de la fecha de compra/pago el alumno o la empresa contratante tiene 3 meses de validez para recibir las clases sueltas, bonos de clases o cursos contratados.
    Si el alumno o la empresa contratante no ejerciera su derecho a recibir la clase, el bono o el curso contratado dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de compra/pago, Háblame mucho no estará obligada a la devolución del importe pagado.

  10. Baja por impago u otros.
    Háblame mucho se reserva el derecho de dar de baja al alumno o a la empresa contratante en caso de impago del importe de los cursos o clases, o por motivos que interfieran en el cumplimiento de las condiciones arriba descritas.

  11. Carácter no oficial de la enseñanza.
    La enseñanza impartida por Háblame mucho no conduce a un título con valor oficial.

  12. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
    Háblame mucho es una sociedad establecida en España y regida bajo la legislación española, por lo tanto a la contratación de servicios con Háblame mucho por parte de estudiante o la empresa contratante le es de aplicación la ley española. Las posibles controversias suscitadas entre ambas partes en relación a la interpretación y cumplimiento del contrato y de los presentes términos y condiciones se someterán a los juzgados y tribunales de Valencia (España).
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Terms and conditions

  1. Háblame mucho
    Háblame mucho is an online school of Spanish with based in Valencia, Spain

  2. Customers
    Student: natural or legal person who contracts services for learning Spanish as a second language offered by Háblame mucho.
    Companies: organisation which contracts services for learning Spanish as a second language offered by Háblame mucho.

  3. Provision of Spanish teaching services
    It is accomplished through tools like Google Hangout or Skype. Háblame mucho adapts to the student’s Spanish level and his/her specific needs.
    The student states knowing and accepting his/her level of communicative competence in Spanish, as Háblame mucho has already informed him/her in written form, via email, or in spoken form, in his/her first lesson.
    The student’s level of communicative competence is determined by Háblame mucho through a level test, a free 15-minute meeting or the student’s very first less.

  4. Apply for Registration
    The course registration is applied for by the student or the company who wishes to contract the teaching services on the web www.hablamemucho.com. The registration is obtained by prior reimbursement of all the classes which the student wishes to contract, as well as by prior acceptance of the services’ terms and conditions hereby mentioned.

  5. Payment Terms
    Payment will take place prior to the start of classes or hired courses using Paypal. You can do so on the Courses section (select course, level and number of hours).

  6. Course Materials
    The price of the course or of the classes hired by the student or a company includes the number of hired hours with a teacher from Háblame mucho. These hours are taught through video-conference with tools like Google Hangout or Skype.
    Háblame mucho provides students with the needed basic materials for each course. In specific situations it could be advisable that the student chooses a Spanish manual indicated by Háblame mucho, although this would be at the student’s expense.

  7. Course and/or class changes
    The date and time of classes will be set by mutual agreement of Háblame mucho and thestudent or company hiring the teaching services.
    If there was a technical problem which stops the student from having his/her Spanish class and which depends on Háblame mucho, Háblame mucho will offer the student or company hiring the services the possibility of retaking the class at a different date. In this case, Háblame mucho and the student or company hiring the services would set a new date for the class by mutual agreement.
    The student or company hiring the services will be able to change the time or date of the class up to 24 hours after (Spanish timing). In order to do this, they will have to get in contact with Háblame mucho in written form on the email hola@hablamemucho.es, and they will have to inform of the problem. Háblame mucho and the student or company hiring the services will set by mutual agreement a different time and date for the class.
    If the student didn’t attend the class or didn’t inform Háblame mucho via email hola@hablamemucho.es of his/her wish to change the class date in the following 24 hours, the student will lose the right to have the class and Háblame mucho will have no obligation to give a refund for the class.

  8. Cancellation Conditions
    The student or company hiring the services can cancel a Spanish class or course up to a week before its start.
    In order to cancel a class or course, the student or company hiring the services will have to get in contact with Háblame mucho in written form on the email hola@hablamemucho.es requesting for a class or course cancellation.
    Háblame mucho will reply with an email confirming the cancellation as soon as possible.
    If the class or course has been cancelled one week in advance, Háblame mucho will provide the student or company hiring the service a refund of the whole amount.
    If the class or course cancellation has taken place with less than one week in advanced in written form on the email hola@hablamemucho.es, Háblame mucho will refund 50% of the total amount.
    If the student or company hiring the services didn’t cancel the class or course in written form, the right to have the class or course will be lost. Moreover, Háblame mucho will not be obliged to a refund of the amount paid.

  9. Validity
    The student or company hiring the services has 3 months validity from the purchase/payment time to have the different classes, class packages or courses hired.
    If the student or company hiring the service didn’t exercise their rights to have the class, package class or course hired, Háblame mucho will not be obliged to refund the amount paid.

  10. Withdrawal due to non-payment or other cases
    Háblame mucho reserves the right to withdraw the student or the company hiring the services due to classes or courses non-payment or due to any other reasons that interfere with the compliance of the conditions hereby described.

  11. Non-official Education
    The teaching services provided by Háblame mucho does not lead to any official certification.

  12. Applicable legislation and relevant jurisdiction
    Háblame mucho is a partnership based in Spain and ruled under Spanish legislation, therefore the Spanish law will also apply for the student or company hiring services from Háblame mucho. Any possible controversies that may arise between both parties regarding the interpretation and compliance of the contract and the terms and conditions hereby detailed, will abide by the courts in Valencia (Spain).   
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HÁBLAME MUCHO, CORSI ONLINE DI SPAGNOLO

Háblame mucho è una scuola per apprendere la lingua spagnola online stando comodamente a casa, in ufficio o dove preferisci. A differenza della maggior parte di siti web dove troverai solo esercizi grammaticali e liste di parole, con Háblame mucho avrai il tuo spazio per imparare tutto questo e molto di piú, lo farai parlando ed esprimendoti, visto che le nostre lezioni sono basate nella comunicazione costante con il docente.

Non sei sicuro di quale sia il tuo livello di spagnolo? Completa il nostro questionario e lo correggeremo insieme.

15 min. di intervista gratuita per farti conoscere il tuo insegnante e verificare i risultati della prova di livello.

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Sei interessato a far comunicare il tuo staff in spagnolo e vuoi migliorarne il livello?

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CORSI PREPARATORI D’ESAMI




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Se vuoi sapere l'esito della tua prova di livello o semplicemente desideri conoscere la tua insegnante di Hablame Mucho prima di comprare il corso, richiedi la tua intervista gratuita con Hablame Mucho.

* Orario per le interviste: da Lunedì a Venerdì dalle 14:00 alle 16:00 ora spagnola. Consulta l’orario internazionale qui: Convertitore di fusi orari.

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AZIENDA





Siamo María José Solomando ed Estrella Redondo, le tue professoresse di spagnolo con una lunga esperienza accreditata, quelle con cui condividerai ogni minuto di lezione di spagnolo. Siamo laureate in filologia spagnola e abbiamo un’ampia formazione e una lunga esperienza nell’insegnamento dell’ Español Lengua Extranjera (ELE) con studenti provenienti da ogni angolo del mondo.

Conosciamo le distinte necessità dei nostri studenti e sappiamo come motivarli affinchè il processo di apprendimento risulti gradevole e divertente. Inoltre, crediamo nel bisogno dei nostri studenti di familiarizzare con la lingua reale.

Estrella Redondo

ESTRELLA REDONDO

CV – LINKEDIN

mariajo2

Mª JOSÉ SOLOMANDO

CV – LINKEDIN

CORSI

I NOSTRI CORSI PER TE

Le lezioni di Háblame mucho si realizzeranno tramite software come Google Hangout o Skype. Dal primo minuto ascolterai e parlerai spagnolo con il tuo insegnante e prima, durante e dopo ogni lezione, disporrai del materiale complementare da noi visionato. In più, se lo desideri, ti metteremo in contatto con altri studenti. Tutto questo e molto di piú, lo farai parlando e esprimendoti, visto che le nostre lezioni sono basate nella comunicazione costante con l’insegnante.

Ti offriamo tre modalità di corsi affinchè tu possa incontrare quella che più coincida con i tuoi interessi: per livello secondo il Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER), preparatori agli esami ufficiali come il DELE e per necessità specifiche.

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CORSI PER LIVELLO

Non sei sicuro quale sia il tuo livello di conoscenza dello spagnolo? Puoi fare una prova di livello per saperlo e immatricolarti nel corso di Háblame mucho a te più appropriato.
Háblame mucho ti offre corsi generali di spagnolo divisi in sei livelli in accordo con il Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER):

A1
Imparerai ad affrontare facilmente situazioni quotidiane usando espressioni semplici e di uso frequente.
* Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
1 h. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €

A2
Sarai capace di comunicare in situazioni quotidiane dove ci siano intercambi di informazioni, descrizioni di avvenimenti o fatti del passato e spiegazioni di progetti o piani futuri.
* Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
1 h. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €
B1
Potrai partecipare attivamente e con naturalità in conversazioni con temi a te familiari, esprimere e giustificare le tue opinioni. Comprenderai testi e conversazioni che trattano di fatti e sensazioni quotidiane.
* Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
1 h. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €

B2
Ti saprai esprimere con naturalità nella maggior parte delle situazioni. Sarai in grado di comprendere conversazioni e testi relativamente complessi. Comincerai ad adeguare lo stile espressivo in base al contesto comunicativo.
* Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
1 h. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €


C1
Comunicherai con forma adatta e fluida anche nelle situazioni comunicative che non conosci. Avrai la capacità di produrre e comprendere testi di tipo e registro differenti.
* Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
1 h. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €

C2
Capirai e produrrai testi o conversazioni senza prestare attenzione al grado di difficoltà e dimostrando il tuo dominio nei meccanismi di coerenza e coesione. Utilizzerai facilmente le espressioni adatte ad ogni registro.
* Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
1 h. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €

CORSI PREPARATORI D’ESAMI

Háblame mucho ti può aiutare ad ottenere un riconoscimento del tuo livello di spagnolo tramite un titolo ufficiale.

DELE DELE (Diploma de Español Lengua Extranjera, titolo ufficiale dell’ Instituto Cervantes)
Se desideri ottenere un riconoscimento ufficiale e internazionale del tuo livello di spagnolo (A1, A2, B1, B2, C1, C2), di validità permanente, puoi ottenere un DELE. Háblame mucho ti prepara per superare questa prova, così oterrai un titolo ufficiale dell’ Instituto Cervantes. *Raccomandiamo circa 30 ore per raggiungere questo livello.
45 m. / 22 € 5 h. / 105 € 10 h. / 200 €
ALTRI TITOLI
Se hai bisogno d’ottenere qualsiasi titolo o superare qualunque prova che accrediti il tuo livello di spagnolo, sia della tua università, del tuo paese d’origine o altro, contattaci. Háblame mucho sa come aiutarti.
CONTATTACI

CORSI PER NECESSITÀ

La tua impresa ti chiede di ampliare le tue conoscenze dello spagnolo? Hai bisogno di migliorare il tuo spagnolo in poco tempo? Andrai a trascorrere un mese di vacanza in paesi in cui si parla la lingua spagnola? Háblame mucho si adatta alle tue specifiche necessità.

Mis clases son exactamente lo que quiero. En poco tiempo me han ayudado muchísimo.

Jodie Lovell, Australia

Una profesora estupenda, profesional, paciente y divertida. En poco tiempo obtuve un buen nivel de español.

Séverine Motton, Francia

Me gustaron muchísimo sus clases por su método de enseñanza y la pasión que ponía en enseñarnos el español.

Maria Ardizzone, Italia

Métodos pedagógicos no convencionales. Las clases son muy variadas y divertidas.

Peter Raab, Alemania

Muchas gracias por todo lo que me has enseñado en la clase. Muy buena profesora.

Mihajlo Panajotov, Macedonia

Sus mejores cualidades: Grandes resultados. De fácil trato.

David Guillemin, Francia

Aprendí de mi profesora que la enseñanza de un idioma va más allá que unas reglas de la gramática.

Varushen Ramasamy, Isla Mauricio

FREEBIES

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BLOG

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Pluscuamperfecto: usos

user by Hablame Mucho
calendarlunedì, 23 gennaio

En español tenemos cuatro pasados, uno de ellos es el pretérito pluscuamperfecto; se forma con el imperfecto de haber más el participio:

había, habías, había, habíamos, habías, habían + -ADO/-IDO/participio irregular

A menudo aparece junto a las marcas de tiempo ya y todavía no y aún no.

En cuanto a sus usos, observa la infografía:

HM_plucuamperfecto

 

Para saber más, haz este ejercicio.

Además, comparte tus dudas con Háblame mucho a través de las redes sociales: Facebook y Twitter.


Feliz día de Reyes Magos

user by Hablame Mucho
calendarvenerdì, 06 gennaio

Desde Háblame mucho os deseamos un Feliz día de Reyes Magos:

Feliz día de Reyes Mayos

Conoce  a tus profesoras de español en las redes sociales: Facebook y Twitter.


Feliz 2017

user by Hablame Mucho
calendardomenica, 01 gennaio

Nuestros mejores deseos para 2017.Feliz año 2017

Conócenos  a través de las redes sociales: Facebook y Twitter.


Feliz Navidad 2016/2017

user by Hablame Mucho
calendardomenica, 25 dicembre

HM_Navidad_Felicitación

Te proponemos el siguiente ejercicio para que conozcas los días más significativos de la Navidad en España. Comparte tus conclusiones con nosotros en Twitter o Facebook, y aprovecha tu tiempo libre para matricularte en nuestros cursos.

HM_Navidad_Ejercicio


Cosas que nos gustan de la Navidad

user by Hablame Mucho
calendarlunedì, 19 dicembre

Ci spiace, ma questo articolo è disponibile soltanto in Español.


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FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Come posso essere sicuro del mio livello di spagnolo prima di iscrivermi al corso?

Háblame mucho vuole che tu sia sicuro del tuo livello di spagnolo al fine di farti scegliere il corso adeguato. Per questo nella pagina iniziale incontrerai una Prova di livello che sarà immediatamente inviata ad Háblame mucho. Dopodiché il tuo insegnante si metterà in contatto con te il prima possibile per stabilire un colloquio gratuito di 15 minuti dove conoscerai i risultati.

Come stabilisco il colloquio gratuito di 15 minuti con il mio insegnante?

Ti offriamo quindici minuti di intervista gratuita per farti conoscere il tuo insegnante e perché tu possa risolvere altri eventuali dubbi sul tuo corso di Háblame mucho. Potrai farlo dal lunedì al mercoledì, dalle 14:00 alle 16:00, orario spagnolo.

Come mi iscrivo ad un corso di spagnolo?

Devi entrare nella voce Corsi, selezionare il corso e il livello di Háblame mucho che ti interessi e scegliere la quantità di ore che desideri realizzare. Háblame mucho ti consiglia un minimo d’ore dipendendo del livello e del corso per farti raggiungere i risultati desiderati.

Come posso pagare?

Háblame mucho utilizza Paypal come piattaforma di pagamento considerando che è la forma più sicura ed effettiva in qualsiasi paese del mondo. Nella pagina Corsi, cerca il tipo di corso che vuoi fare (generale, preparatorio d’esami o con fini specifici), ed il livello (ti consigliamo prima di fare la prova di livello Háblame mucho). Una volta scelto il corso ed il livello scegli la quantità di ore che desideri. Automaticamente avrai l’accesso a Paypal e potrai comprare il corso rapidamente e comodamente.

Come si usano Google Hangout o Skype?

Tanto Google Hangout come Skype permettono di realizzare videochiamate con le quali riceverai le tue lezioni di spagnolo con Háblame mucho; per questo prima di tutto devi verificare che la tua webcam, il tuo microfono e le tue casse di diffusione funzionino correttamente. Inoltre, la tua connessione ad Internet dev’essere a banda larga ad alta velocità.
Google Hangout funziona tramite Gmail, per questo avrai bisogno di un indirizzo di posta elettronica con Gmail. Infine, aggiungi il tuo insegnante Háblame mucho nella tua lista di contatti. Per utilizzare Skype avrai bisogno di un indirizzo di posta elettronica Microsoft (Hotmail, Outlook.com, Messenger o SkyDrive); dopo dovrai scaricare Skype sul tuo computer o supporto informatico ed iniziare la sessione. Alla fine, aggiungi il tuo insegnante di Háblame mucho alla lista di contatti.

¿Come prenoto le mie ore di lezione?

Per prenotare la tua ora di lezione segui le indicazioni che appaiono sulla mail di benvenuto dove ti spieghiamo come creare e usare il calendario di Háblame mucho. Per poter scegliere l’orario desiderato dovrai seguire queste istruzioni. Nel caso in cui il calendario non funzioni, puoi inviare una mail all’indirizzo hola@hablamemucho.com richiedendo la data e l’orario della lezione con almeno 48 ore di anticipo. Háblame mucho ti confermerà l’orario tramite posta elettronica o offrendoti una data e ora differente per la lezione.

Cosa succede se c’è un problema tecnico da parte di Háblame mucho che impedisca lo svolgimento della lezione?

Háblame mucho ti offrirà la possibilità di recuperare la lezione in data differente.

Cosa succede si c ́è un problema tecnico che non permette realizzare la mia lezione di spagnolo e questo errore non dipende da Háblame mucho?

Háblame mucho Háblame mucho tenterà di far recuperare la lezione all’alunno nella data proposta da quest’ultimo, anche se non è tenuta a farlo.

Cosa succede se devo annullare l’ora di lezione?

Puoi annullare la tua lezione fino a 24 ore (orario spagnolo) prima della stessa. Per annullare la tua lezione devi scrivere una mail all’indirizzo hola@hablamemucho.com Háblame mucho ti risponderà il prima possibile con una mail di confermato annullamento dove ti offrirà un’altra data per recuperare la lezione.
Se annulli la tua lezione con un margine inferiore alle 24 ore orario spagnolo, perderai la lezione ed i soldi pagati per quest’ultima.

Cosa succede se non partecipo all’ora di lezione o non comunico con 24 ore (orario spagnolo) di preavviso il mio desiderio di cambiare data od ora?

Se non partecipi ad una lezione o non comunichi il desiderio di cambio data od ora per iscritto via mail a hola@hablamemucho.com nei termini stabiliti, perderai il diritto a ricevere la lezione. In questo caso Háblame mucho non ti indenizzerà l’importo di tale lezione.

Posso annullare la lezione o il mio corso di spagnolo?

Puoi annullare la tua lezione o il tuo corso di spagnolo fino ad una settimana dall’inizio dello stesso.

Come annullo il mio corso di spagnolo?

Per annullare la tua lezione o il tuo corso dovrai scrivere una mail all’ indirizzo hola@hablamemucho.com richiedendo l’annullamento del corso. Háblame mucho ti scriverà una mail confermandoti l’avvenuto annullamento. Nel caso di aver annullato la lezione o il corso con una settimana o più di anticipo, Háblame mucho ti rimborserà del prezzo pagato nella sua totalità. Nel caso d’aver annullato la lezione o il corso con meno di una settimana di preavviso, Háblame mucho ti rimborserà il 50% del prezzo pagato.

Fino a quando sono validi i corsi che ho comprato?

La durata di validità delle singole lezioni, abbonamenti di lezioni o corsi è di 3 mesi dalla data di acquisto/pagamento. Se l’alunno o la ditta contrattante non esercita il suo diritto a ricevere la lezione o il corso nei 3 mesi posteriori alla data di acquisto/pagamento, Háblame mucho non sarà obbligata al rimborso della somma versata.

CONTATTI

Mª JOSÉ SOLOMANDO

majo@hablamemucho.es

ESTRELLA REDONDO

estrella@hablamemucho.es

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